BRO TENNIS ist eine mobile Tennisschule, die sich als moderner Dienstleister der professionellen Vermittlung von Wissen, Können und Werten im Tennissport widmet. Sport im Allgemeinen und Tennis im Besonderen befinden sich in einer permanenten Entwicklung und die Beweggründe, aus denen sie betrieben werden, sind unterschiedlich. Die Jagd nach Platzierungen und Pokalen, das Zusammensein mit Freunden und Familie, der Ausgleich für Körper und Kopf oder die Suche nach neuen Horizonten und Herausforderungen sind mögliche Motive. Gemeinsam mit vielen anderen haben sie erfahrungsgemäß die gleiche Quintessenz: Eine gute Zeit und spürbare Verbesserung. Diese Wünsche im Kontext Tennis zu erfüllen, ist unsere Motivation und damit Grundlage der Idee, für welche wir stehen:

>> Persönlicher Mehrwert und individuelle Zielerreichung durch kompetente Anleitung in positiver Atmosphäre. <<

Oder ganz einfach:

>> Freude + Fortschritte = BRO TENNIS <<

Zu unserer Tagline

>> Mit dem Begriff […] Sweetspot […] wird in unterschiedlichen Themengebieten eine Art effektive Zone bezeichnet. Wenn sich etwas im Sweetspot befindet, hat es bzw. erhält es die optimale Wirkung. Die Bezeichnung kommt aus dem Englischen und bedeutet >> süßer Punkt <<. Ähnlich wie im Deutschen wird das Wort süß dabei im weiteren Sinne benutzt, also lieb oder freundlich. Eine mögliche freie Übersetzung ist dafür optimaler Punkt, idealer Punkt oder optimaler Bereich. […] In Rückschlagsportarten wie Tennis […] wird als Sweetspot ein Bereich im Saitenbett des Schlägers bezeichnet. […] Wird der Ball mit dem Sweetspot getroffen, erreicht man größtmögliche Beschleunigung und Genauigkeit. Gleichzeitig werden Aufprallschock und Vibrationen optimal gedämpft, was bei Treffern außerhalb des Sweetspot nicht der Fall ist. […] << [i]

Passt alles ganz gut, finden wir. Findet Ihr bei und mit BRO TENNIS Euren Sweetspot.

• Gruppen- und Einzelunterricht für Breiten- und Leistungssport im Erwachsenen- und Jugendbereich (Kurse und Terminbuchungen), deutsch und englisch
• Theorieveranstaltungen, u.a. zu den Themen Taktik, Psyche, Doppel, Regelkunde und Platzwartung
• Erstellung von sportartspezifischen Trainings- und Ernährungsplänen
• Besaitungsservice
• Schlägertuning
• Vermittlung und Organisation von Test- bzw. Neuschlägern
• Ausrüstungsberatung
• Analyse Schläge (Radar, Sensor, Kamera)
• Leistungstests
• Saisonvorbereitung, -planung und -betreuung
• Bereitstellung regelmäßig erneuerter Trainingsbälle sämtlicher Stufen und Leihschläger verschiedener Größen
• Training und Coaching nach zeitgemäßen Richtlinien in allen Bereichen des Tennissports

A) Allgemeine Geschäftsbedingungen

1. Der Vertrag über die Zusammenarbeit kommt nach Kontaktaufnahme, Absprache und Abgabe der schriftlichen Anmeldung inklusive Unterschrift sowie der Annahme durch BRO TENNIS zustande. BRO TENNIS ist in der Annahme einer Anmeldung frei.
2. Die Anlagen-, Hallen-, und Hausordnungen der jeweiligen Tennisvereine und Örtlichkeiten, in und an denen Leistungen stattfinden, sind für alle Teilnehmer verbindlich.
3. Die Gültigkeit des Vertrages erstreckt sich über den jeweils ausgeschriebenen Zeitraum bzw. vereinbarten Termin und kann nicht vorzeitig gekündigt werden. Ein Rücktritt, gleich aus welchem Grund (Gesinnungswechsel, Ortswechsel, Verletzung - mit oder ohne Attest, etc.) ist bei Kursen bis maximal 7 Kalendertage vor Beginn des jeweiligen Zeitraums, bei Einzelbuchungen bis maximal 24 Stunden vor dem jeweiligen Termin möglich, danach ist in jedem Fall die volle Gebühr zu entrichten bzw. findet eine Rückerstattung bereits bezahlter Beträge nicht statt. Kulanz seitens BRO TENNIS ist in Einzelfällen möglich.
4. Die Topics // Entgelt und // Zusammenarbeit werden Teil des Vertrags und sind nicht verhandelbar.
5. Die Bezahlung erfolgt komplett vor Beginn des jeweiligen Kurses bzw. Termins in der vereinbarten Art und Weise.
6. Für die gebuchten Einheiten wird keine Rückvergütung gewährt, wenn der Teilnehmer diese ausfallen lässt oder sie aus Gründen ausfallen müssen, die BRO TENNIS nicht zu vertreten hat.
7. Einheiten, die BRO TENNIS-bedingt ausfallen, werden nachgeholt. Ist dies nicht möglich, werden die anteiligen Kosten zurückerstattet.
8. Die Möglichkeit der Übertragung von Unterrichtseinheiten auf andere Personen besteht, setzt jedoch die Absprache mit BRO TENNIS voraus, um homogene Gruppen zu gewährleisten.
9. Die Gruppeneinteilung erfolgt durch BRO TENNIS. BRO TENNIS kann die Gruppen nach praktischen Notwendigkeiten, insbesondere Spielstärke und Alter, einteilen und Einteilungen ändern. Auf Kundenwünsche wird nach Möglichkeit Rücksicht genommen. Bei nicht vollbelegten Gruppen kann es zu Änderungen der Gruppenkonstellation kommen.
10. Mögliche relevante gesundheitliche Probleme müssen BRO TENNIS vor der Unterrichtsteilnahme mitgeteilt werden.
11. Die Teilnahme am Unterricht erfolgt auf eigene Gefahr. Eine Haftung von BRO TENNIS gegenüber Mitspielern und Gästen bei Unfällen, Verlusten, Personen-, Sach- und Vermögensschäden jeder Art, innerhalb und außerhalb der Anlagen und auch bei Zufahrten und Parkplätzen, gleich aus welchem Grund - außer bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit - ist ausgeschlossen. Es besteht insbesondere keine Haftung bei Verletzungen, Verlusten an Kleidung, Ausrüstung und Wertgegenständen jeder Art, sowie bei Beschädigung oder Entwendung von Fahrzeugen.
12. Die Aufsichtspflicht bei Minderjährigen beschränkt sich auf die Unterrichtszeit. Vor Beginn und nach Ende der Einheit kann keine Haftung übernommen werden. Die Eltern/Erziehungsberechtigten müssen deshalb dafür Sorge tragen, dass die Aufsicht für ihr(e) Kind(er) vor und nach dem Unterricht nahtlos gewährleistet ist.
13. Es wird keine Haftung übernommen, wenn während des Unterrichts der Trainingsbereich verlassen wird.
14. Den Anweisungen von BRO TENNIS ist Folge zu leisten.
15. BRO TENNIS behält sich vor, Teilnehmer auszuschließen, wenn diese trotz Ermahnung den Anweisungen nicht Folge leisten und/oder den Unterricht stören. Bei Minderjährigen ist dabei ein Verbleiben im Trainingsbereich bis zur Abholung nötig. Bei Ausschluss besteht kein Anspruch auf Erstattung des anteiligen Entgelts.
16. Sollten einzelne Bestimmungen dieser Vertragsbedingungen unwirksam werden, so sind die Übrigen hiervon nicht berührt.

B) Daten

1. Im Rahmen sinnvoller Zusammenarbeit mit BRO TENNIS ist eine Erhebung personenbezogener Daten und Leistungsnachweise in Form von Schrift, Bild und Ton unabdingbar.
2. Die erhobenen und vorübergehend gespeicherten Daten werden allein von BRO TENNIS und nur zur Unterrichtsorganisation und internen Kommunikation genutzt. Eine Weitergabe an externe Dritte erfolgt lediglich, sofern BRO TENNIS hierzu gesetzlich verpflichtet ist.
3. Namen und Kontakte werden von BRO TENNIS ausschließlich im Rahmen interner Kommunikationsgruppen (WhatsApp, E-Mail, Messenger, SMS) anderen Teilnehmern zugänglich gemacht.
4. Während des Unterrichts angefertigte Fotos und Videos, sowie erbrachte Leistungsaufzeichnungen (Match-Resultate, Zeiten, Tempo-Messungen, etc.), werden von BRO TENNIS einzig und allein im Rahmen interner Auswertungen zum Zwecke der Spielverbesserung verwendet.

C) Kommunikation

1. Art der Dienstleistung und Frequenz der Interaktionen gebieten die Notwendigkeit disziplinierter Kommunikation. BRO TENNIS bedankt sich vorab für das Verständnis.
2. Generell ist eine potenzielle Erreichbarkeit von BRO TENNIS innerhalb der Kernbetriebszeiten gegeben.
3. Außerhalb der Kernbetriebszeiten und während der betriebsinternen Urlaubstage (siehe // KURSANGEBOT > Übersicht: >> kein Tennis-Unterricht << ●●) behält sich BRO TENNIS vor, die Erreichbarkeit einzuschränken bzw. ganz auszusetzen. Etwaige Kontaktaufnahmen sollten mangels Zielführung daher nicht in diesen Zeiträumen erfolgen bzw. werden andernfalls in der Regel mit Wiederaufnahme des Geschäftsbetriebs (siehe // KURSANGEBOT > Übersicht: >> Tennis-Unterricht << ●) bearbeitet.
4. Um eine seriöse Durchführung des Unterrichts zu gewährleisten, erfolgt seitens BRO TENNIS keine Handynutzung zu Kommunikationszwecken während der Einheiten. Demnach sind Einschränkungen in der Erreichbarkeit, teilweise über mehrere Stunden, unvermeidbar und abhängig von der Auslastung an der Tagesordnung. Anstelle wiederholter Kontaktversuche wird vorrangig das Hinterlassen von Textnachrichten (WhatsApp, E-Mail, Messenger oder SMS) bzw. die Nutzung der Mailbox (Name, Anliegen, ggf. Kontakt) empfohlen. Eine Bearbeitung bzw. Rückmeldung erfolgt dann zum nächstmöglich sinnvollen Zeitpunkt, in der Regel spätestens innerhalb von 24 Stunden nach Eingang. Entgangene Anrufe ohne Mailboxnachricht (bekannt oder unbekannt), kryptische Benachrichtigungen und eingehende Anrufe mit unterdrückter Rufnummer werden grundsätzlich nicht bearbeitet bzw. beantwortet.
5. Von Rückfragen zum Unterricht am jeweiligen Tag (Wetter, Ausrüstung, Kapazitäten, etc.) ist vorzugsweise abzusehen, da diese im Regelfall während des laufenden Betriebs nicht mehr beantwortet werden können und ferner unnötig sind. Die Modalitäten werden stets frühzeitig und ausführlich kommuniziert.
6. Die zum Zwecke der internen Kommunikation erstellten Gruppen, dienen - unabhängig von der Plattform - ausschließlich Sachverhalten, die im engsten Zusammenhang mit BRO TENNIS (Absagen, Absprachen über freies Spiel, Terminänderungen, Informationen zum Unterricht, etc.) stehen. Anderweitige Mitteilungen werden ignoriert und führen bei wiederholtem Verstoß zum Ausschluss aus der jeweiligen Gruppe und dem damit einhergehenden Informationsnachteil.
7. Aus organisatorischen Gründen wird bei Nichtteilnahme an einem Termin eine Absage via Textnachricht zum ehest möglichen Zeitpunkt erbeten.

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